1. Información general

 

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales que los usuarios facilitan a través de los formularios de contacto y de compra de nuestra tienda online en Wix.

Al enviar un formulario o realizar un pedido, aceptas que tratemos tus datos según lo descrito aquí.

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2. Responsable del tratamiento

 

El responsable de tus datos es el titular de esta tienda online de muñecos reborn (en adelante, “la tienda”).

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes contactarnos mediante el correo o teléfono indicados en la web.

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3. Datos que recogemos

 

A través de los formularios de contacto y compra de Wix podemos recoger:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación (para pedidos)

• Información sobre tu pedido o consulta (comentarios, preferencias, mensajes)

• Datos de pago gestionados solo por las plataformas seguras de Wix (no los almacenamos nosotros)​

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4. Finalidad del tratamiento

 

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder a tus consultas a través del formulario de contacto

• Gestionar tus pedidos de muñecos reborn

• Enviar información sobre tu pedido (confirmaciones, avisos de envío)

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Mejorar nuestro servicio y la experiencia de compra en la tienda

No usaremos tus datos para fines distintos a los mencionados.

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5. Conservación de los datos

 

Tus datos se conservarán solo mientras sean necesarios para la finalidad indicada o mientras exista obligación legal.
Una vez finalizado este período, tus datos serán eliminados de forma segura.

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6. Cesión de datos a terceros

 

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Podemos compartirlos únicamente con:

• Empresas de transporte, para el envío de pedidos

• Plataformas de pago de Wix, para procesar transacciones

• Proveedores necesarios para la correcta gestión de la tienda online

Todos cumplen con la normativa vigente de protección de datos.

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7. Seguridad

 

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Los pagos se procesan mediante Wix Payments u otras pasarelas de pago seguras. No almacenamos datos bancarios ni de tarjetas.

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8. Derechos del usuario

 

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Solicitar su rectificación o actualización

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros usando el correo o teléfono de la web.

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9. Comunicaciones

 

Solo usaremos tus datos de contacto para responder a tus consultas o para gestionar tu pedido.
No enviaremos publicidad sin tu consentimiento explícito. En caso de comunicaciones promocionales, podrás darte de baja en cualquier momento.

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10. Cookies

 

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento en Wix.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

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11. Cambios en la política

 

Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras en el servicio.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

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12. Legislación aplicable

 

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos (RGPD).