1. Información general

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales que los usuarios facilitan a través de los formularios de contacto y de compra de nuestra tienda online en Wix.

Al enviar un formulario o realizar un pedido, aceptas que tratemos tus datos según lo descrito aquí.

2. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es el titular de esta tienda online de muñecos reborn (en adelante, “la tienda”).

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes contactarnos mediante el correo o teléfono indicados en la web.

3. Datos que recogemos

A través de los formularios de contacto y compra de Wix podemos recoger:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación (para pedidos)

• Información sobre tu pedido o consulta (comentarios, preferencias, mensajes)

• Datos de pago gestionados solo por las plataformas seguras de Wix (no los almacenamos nosotros)

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder a tus consultas a través del formulario de contacto

• Gestionar tus pedidos de muñecos reborn

• Enviar información sobre tu pedido (confirmaciones, avisos de envío)

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Mejorar nuestro servicio y la experiencia de compra en la tienda

No usaremos tus datos para fines distintos a los mencionados.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán solo mientras sean necesarios para la finalidad indicada o mientras exista obligación legal.
Una vez finalizado este período, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Podemos compartirlos únicamente con:

• Empresas de transporte, para el envío de pedidos

• Plataformas de pago de Wix, para procesar transacciones

• Proveedores necesarios para la correcta gestión de la tienda online

Todos cumplen con la normativa vigente de protección de datos.

7. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Los pagos se procesan mediante Wix Payments u otras pasarelas de pago seguras. No almacenamos datos bancarios ni de tarjetas.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Solicitar su rectificación o actualización

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros usando el correo o teléfono de la web.

9. Comunicaciones

Solo usaremos tus datos de contacto para responder a tus consultas o para gestionar tu pedido.
No enviaremos publicidad sin tu consentimiento explícito. En caso de comunicaciones promocionales, podrás darte de baja en cualquier momento.

10. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento en Wix.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras en el servicio.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

12. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos (RGPD).